Ogólne warunki handlowe

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Art. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Niniejsze ogólne warunki regulują prawa i obowiązki stron wynikające z umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość pomiędzy:

przedsiębiorcą, którym jest

Sprzedawca: EVEI s.r.o., Ľudovíta Štúra 2296/4, 026 01 Dolný Kubín

Nr ID: 47054824
Nr VAT: 2023711470
Nr konta: IBAN: SK45 8330 0000 0027 0186 1339
Nr konta dla płatności w CZK: SK5183300000002801861344

zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Żylinie, sekcja: Sro, wkładka nr 58540/L

Dane kontaktowe:

tel: +421 904 688 247
tel: +421 911 868 568
tel: +420 702 850 914
e-mail: info@evei.sk

(zwany dalej "Sprzedającym")

Kupującym, której przedmiotem jest zakup i sprzedaż towarów na stronie internetowej e-commerce Sprzedającego.

Organ nadzorczy:

SOI Inspektorat dla Kraju Żylińskiego z siedzibą w Żylinie

Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1

Dział Nadzoru i Dział Prawny

nr tel. 041/763 21 30, 041/724 58 68 nr faksu 041/763 21 39

e-mail: za@soi.sk

Organ nadzorczy:

Regionalny Urząd Zdrowia Publicznego z siedzibą w Dolnym Kubinie

Nemocničná 12, 026 01 Dolný Kubín

tel. 043/5504 810, faks 043/5884 874

e-mail: ruvzdk@uvzsr.sk

Organ nadzorczy:

Regional Veterinary and Food Administration Dolný Kubín

Pelhřimovská 2055/7, 026 01 Dolný Kubín

tel. +421 43 582 0931

E-mail: riaditel.DK@svps.sk

Adres dla skarg, wycofań, sugestii i zażaleń:

EVEI s.r.o., Ľudovíta Štúra 2296/4, 026 01 Dolný Kubín, numer rejestracyjny 47054824, e-mail: info@evei.sk

i który w związku z umową konsumencką, zobowiązaniem z niej wynikającym lub praktyką handlową działa w zakresie swojej działalności gospodarczej lub zawodowej, w tym za pośrednictwem innej osoby działającej w jego imieniu lub na jego rzecz.

(dalej "przedsiębiorca")

konsument, który jest

osobą fizyczną, która nie działa w zakresie swojej działalności gospodarczej lub zawodowej w związku z umową konsumencką, zobowiązaniem z niej wynikającym lub praktyką handlową.

(zwanym dalej konsumentem lub kupującym)

2. OGÓLNE OBOWIĄZKI INFORMACYJNE PRZEDSIĘBIORCY

2.1 Główne cechy produktu są wymienione dla każdego rodzaju produktu oferowanego w formie opisu produktu w sklepie internetowym przedsiębiorcy.

2.2 Firma, numer telefonu i siedziba lub miejsce prowadzenia działalności przez przedsiębiorcę lub osobę, w imieniu której działa przedsiębiorca: określone w art. 1 niniejszego Regulaminu.

2.3 Cena sprzedaży produktu: jest podana dla każdego oferowanego produktu.

2.4 Koszty transportu, dostawy, wysyłki oraz inne koszty i opłaty: określone w art. 8 Warunków Dostaw.

2.5 Dodatkowe koszty i opłaty mogą zostać wliczone w cenę całkowitą, jeśli nie można ich ustalić z wyprzedzeniem. Kupujący zostanie poinformowany o tych dodatkowych kosztach i opłatach przed zawarciem Umowy.

2.6 Warunki wykonania: Sprzedawca zobowiązuje się do:

- dostarczyć produkt zgodnie z Umową kupna,

- udostępnić produkt kupującemu w miejscu uzgodnionym w umowie,

- zapakować produkt w odpowiednie opakowanie na koszt kupującego,

- powiadomić kupującego w rozsądnym terminie, kiedy produkt będzie dostępny (przedsiębiorca lub zewnętrzna firma kurierska za pośrednictwem poczty elektronicznej).W przypadku, gdy kupujący jest zobowiązany do dostarczenia produktu, będzie on na bieżąco informował kupującego o statusie przetwarzania i dostawy przedmiotu umowy),

- ponosi ryzyko i wszelkie koszty związane z produktem do momentu przekazania go kupującemu,

- umożliwi kupującemu nabycie prawa własności do produktu.

2.7 Kupujący zobowiązany jest do odbioru Produktu i terminowej zapłaty Ceny Zakupu.

2.8 Momentem wykonania zakupu jest dostawa Produktu do Kupującego i zapłata uzgodnionej ceny za Produkt przez Kupującego.

2.9 Miejscem spełnienia świadczenia jest adres wskazany przez Kupującego w umowie, pod którym następuje również przeniesienie praw własności.

2.10 Warunki płatności, warunki dostawy i czas, w którym przedsiębiorca zobowiązuje się dostarczyć lub dostarczyć produkt, są określone w punkcie 8 niniejszych warunków.

2.11 Istnienie i czas trwania ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za wady produktu: sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady sprzedanego produktu w momencie jego otrzymania przez kupującego. W przypadku produktów sprzedawanych po niższej cenie przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za wady, dla których uzgodniono niższą cenę. O ile produkty nie są produktami łatwo psującymi się lub używanymi, przedsiębiorca odpowiada za wady, które wystąpią po otrzymaniu produktu w okresie gwarancyjnym (rękojmia). Dostępność gwarancji konsumenckiej reguluje art. 626 kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami. Regulamin

2.12 Okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Jeżeli okres użytkowania jest wskazany na sprzedanym produkcie, jego opakowaniu lub dołączonej do niego instrukcji, okres gwarancji nie wygasa przed upływem tego okresu. Uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za produkt, których dotyczy okres gwarancji, wygasają, jeżeli nie zostały wykonane w okresie gwarancyjnym.

2.13 Prawa z tytułu odpowiedzialności za produkty łatwo psujące się muszą zostać wykonane nie później niż następnego dnia po zakupie; w przeciwnym razie prawa te wygasają. W przypadku produktu używanego uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady wygasają, jeżeli nie zostały wykonane w ciągu 24 miesięcy od daty przyjęcia produktu używanego przez kupującego lub przedsiębiorcę, a kupujący może uzgodnić krótszy okres gwarancji, ale nie krótszy niż 12 miesięcy.

2.14 Procedura wykonywania uprawnień z tytułu odpowiedzialności za produkt:

- Reklamacja wady może zostać złożona w dowolnym lokalu Sprzedawcy, u innej osoby, o której Sprzedawca poinformował Kupującego przed zawarciem umowy lub przed złożeniem zamówienia, lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość na adres siedziby lub miejsca prowadzenia działalności Sprzedawcy lub na inny adres, o którym Sprzedawca poinformował Kupującego przy zawarciu umowy lub po zawarciu umowy.

- Jeżeli Kupujący reklamował wadę przesyłką pocztową, której przyjęcia odmówił przedsiębiorca, przesyłkę uważa się za doręczoną w dniu odmowy jej przyjęcia.

- Sprzedawca dostarczy kupującemu pisemne potwierdzenie wady niezwłocznie po wskazaniu wady przez kupującego. W potwierdzeniu wady przedsiębiorca określa termin, w którym wada powinna zostać usunięta zgodnie z § 507 ust. 1 kodeksu cywilnego. Termin zgłoszony zgodnie ze zdaniem poprzednim nie może być dłuższy niż 30 dni od dnia wskazania wady, chyba że dłuższy termin jest uzasadniony obiektywną przyczyną niezależną od Sprzedawcy.

- Jeżeli sprzedawca odmawia odpowiedzialności za wady, powiadamia kupującego na piśmie o przyczynach odmowy. Jeżeli kupujący udowodni odpowiedzialność sprzedawcy za wadę za pomocą ekspertyzy lub ekspertyzy wydanej przez osobę akredytowaną, osobę upoważnioną lub osobę notyfikowaną, kupujący może wielokrotnie krytykować wadę, a przedsiębiorca nie może odmówić odpowiedzialności za wadę; art. 621 ust. 3 kodeksu cywilnego nie ma zastosowania do powtarzającej się krytyki wady. Do kosztów konsumenta związanych z ekspertyzą i opinią biegłego stosuje się § 509 ust. 2. Kodeksu cywilnego

- Jeżeli przed zawarciem umowy lub, jeżeli umowa została zawarta na podstawie zamówienia kupującego, przed wysłaniem zamówieniaprzedsiębiorca poinformował kupującego, że wady mogą być również reklamowane przez inną osobę, działanie lub zaniechanie tej osoby uznaje się za działanie lub zaniechanie przedsiębiorcy do celów odpowiedzialności za wady.

2.15 Warunki obsługi posprzedażnej: ze względu na różnorodność oferowanych produktów, przedsiębiorca informuje konsumenta, że w przypadku konieczności serwisowania zakupionego produktu, konsument otrzyma niezwłocznie informacje o osobie, która świadczy usługi serwisowe zakupionego produktu na jego żądanie / drogą elektroniczną lub w inny sposób.

2.16 Czas trwania umowy: Umowa zawierana jest na czas określony, a mianowicie do końca okresu gwarancyjnego sprzedanego produktu.

2.17 Szczegóły dotyczące funkcjonalności przedmiotu z elementami cyfrowymi, treściami cyfrowymi i usługą cyfrową, w tym dostępne techniczne środki ochrony: przedsiębiorca nie sprzedaje produktów z elementami cyfrowymi lub treściami cyfrowymi.

2.18 Szczegóły dotyczące kompatybilności i interoperacyjności produktu z elementami cyfrowymi, treściami cyfrowymi i usługą cyfrową, które są znane przedsiębiorcy lub można racjonalnie oczekiwać, że są mu znane: przedsiębiorca nie sprzedaje rzeczy z elementami cyfrowymi lub treściami cyfrowymi.

2.19 Kupujący ma prawo dochodzić od Sprzedawcy zadośćuczynienia, jeśli jest niezadowolony ze sposobu, w jaki Sprzedawca rozpatrzył jego reklamację lub jeśli uważa, że Sprzedawca naruszył jego prawa. Kupujący ma prawo złożyć wniosek o alternatywne rozstrzygnięcie sporu (zwany dalej "wnioskiem") do organu alternatywnego rozstrzygania sporów, jeżeli Sprzedawca odpowiedział na wniosek o zadośćuczynienie w sposób negatywny lub nie odpowiedział na niego w ciągu 30 dni od daty jego wysłania.

2.20 Przedmiotem alternatywnego rozstrzygania sporów jest Słowacka Inspekcja Handlowa, z wyjątkiem sporów wynikających z umów o przyłączenie do systemu dystrybucyjnego, umów o przyłączenie do sieci dystrybucyjnej, umów o łączną dostawę energii elektrycznej, umów o łączną dostawę gazu, umów o dostawę i odbiór ciepła, umów o dostawę wody pitnej i umów o odprowadzanie ścieków zawartych z podmiotem prowadzącym działalność regulowaną na podstawie przepisów szczególnych, z wyjątkiem sporów wynikających z umów o świadczenie usług finansowych, sporów wynikających z umów o świadczenie usług publicznych dotyczących jakości i ceny usług oraz z wyjątkiem umów o świadczenie usług pocztowych dotyczących usług pocztowych i płatności pocztowych.

2.21 Podmioty zajmujące się alternatywnym rozstrzyganiem sporów są również upoważnionymi podmiotami prawnymi, zgodnie z informacjami opublikowanymi na następującej stronie internetowej: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

2.22 Konsument nie płaci innej ceny sprzedaży produktu niż cena podana dla oferowanego produktu. W przypadku, gdy cena sprzedaży produktu jest w rzeczywistości inna, kupujący jest zobowiązany do zapłaty tej ceny tylko wtedy, gdy wyraźnie zgodził się na tę płatność przed zawarciem umowy lub przed wysłaniem zamówienia, jeżeli umowa została zawarta na podstawie zamówienia kupującego. Przedsiębiorca nie może oferować kupującemu domyślnych opcji, które wymagają działania ze strony konsumenta w celu ich odrzucenia, aby uniknąć zapłaty dodatkowych kosztów.

2.23 Powyższe informacje w punktach 2.19 - 2.22 są również publikowane na stronie internetowej Sprzedawcy w sekcji: informacje i instrukcje dla konsumenta.

3. SZCZEGÓLNE OBOWIĄZKI INFORMACYJNE PRZEDSIĘBIORCY

3.1 Adres e-mail Sprzedawcy: info@evei.sk

3.2 Inne środki komunikacji onlineSMS na numer +421 904 688 247, +420 702 850 914.

3.3 Przedsiębiorca działa wyłącznie we własnym imieniu i na własną odpowiedzialność, a konsument może skorzystać z prawa do odpowiedzialności za produkt, odstąpienia od umowy, żądania zadośćuczynienia lub złożenia innej skargi pod adresem wskazanym w art. 1 Regulaminu.

3.4 Przedsiębiorca nie ustala ceny sprzedaży na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania konkretnego konsumenta.

3.5 Cena według podwyższonej stawki za korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość użytych do zawarcia umowy: 0,00 euro.

3.6 Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy:

3.6.1 Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy bez podania przyczyny w terminie zgodnie z art. 20 ust. 1-3 ustawy nr 108/2024 Dz.U. (zwanej dalej również ustawą w różnych formach gramatycznych), z wyjątkiem umowy, której przedmiotem jest:

(a) świadczenie usługi, jeżeli

1. usługa została wykonana w całości i

2. świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument oświadczył, że został należycie poinformowany, iż wyrażając zgodę traci prawo odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia w całości, jeżeli konsument ma obowiązek zapłaty ceny wynikającej z umowy,

(b) dostarczanie lub udostępnianie produktu, którego cena zależy od ruchów cen na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli i które mogą wystąpić w okresie na odstąpienie od umowy,

(d) dostarczania towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub łatwo się psują,

(e) dostawa towarów zamkniętych w opakowaniu ochronnym, które nie nadaje się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie ochronne zostało naruszone po dostawie,

(f) dostawa towarów, które ze względu na swój charakter mogą zostać nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie,

(g) dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w momencie zawarcia umowy, a których dostawa może nastąpić najwcześniej po upływie 30 dni i których cena zależy od zmian cen na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu,

(h) wykonanie pilnych napraw lub konserwacji podczas wizyty w lokalu konsumenta, których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy; nie ma to zastosowania do umowy, której przedmiotem jest świadczenie usługi innej niż naprawa lub konserwacja oraz do umowy, której przedmiotem jest dostawa towarów innych niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, jeżeli umowy zostały zawarte podczas wizyty przedsiębiorcy w lokalu konsumenta, a konsument nie zamówił wcześniej tych towarów lub usług,

(i) dostarczanie nagrań dźwiękowych, nagrań wizualnych, nagrań audiowizualnych lub oprogramowania w opakowaniu ochronnym, które zostało naruszone po dostarczeniu,

(j) dostarczanie czasopism w sposób inny niż na podstawie umowy o prenumeratę,

(k) towary zakupione na aukcji publicznej,

(l) świadczenie usług zakwaterowania w celach innych niż mieszkaniowe, transport towarów, wynajem samochodów, świadczenie usług gastronomicznych lub świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli zgodnie z umową przedsiębiorca ma świadczyć te usługi w ściśle określonym czasie lub w ściśle określonym terminie,

(m) dostarczanie treści cyfrowych, które przedsiębiorca dostarcza w inny sposób niż na trwałym nośniku, jeżeli

1. dostarczanie treści cyfrowych już się rozpoczęło; oraz

2. konsument wyraźnie wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oświadczył, że został należycie poinstruowanyPrzedsiębiorca poinformował konsumenta, że wyrażając zgodę, traci on prawo do odstąpienia od umowy poprzez rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych, a przedsiębiorca dostarczył konsumentowi potwierdzenie zgodnie z art. 17 ust. 12 lit. b) lub ust. 13 lit. b) ustawy, jeżeli konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny zgodnie z umową.

3.6.2 Konsument ma również prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie zgodnie z art. 20 ust. 1 lit. b), ust. 2 lit. b) i ust. 3 ustawy, jeżeli konsument i przedsiębiorca zawarli umowę zgodnie z ust. 1 lit. a)-c) lub e) na imprezie sprzedażowej lub podczas niezamówionej wizyty.

3.6.3 Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy, której przedmiotem jest wykonanie naprawy, po całkowitym wykonaniu usługi, jeżeli konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy wizyty w celu wykonania naprawy, a wykonanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta.

4. WYKONANIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ ORAZ UMOWY ZAWARTEJ POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA PRZEDSIĘBIORCY

4.1 Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość oraz umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy bez podania przyczyny w terminie do:

(a) 14 dni od dnia

1. otrzymania towarów przez konsumenta - towary uważa się za odebrane przez konsumenta w chwili, w której konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik odebrała wszystkie części zamówionych towarów, lub jeżeli

- towary zamówione przez konsumenta w jednym zamówieniu są dostarczane osobno, w momencie przyjęcia towarów, które zostały dostarczone jako ostatnie,

- dostarcza towary składające się z kilku części lub elementów, w momencie odbioru ostatniej części lub elementu,

- dostarcza towary wielokrotnie przez pewien okres czasu, w momencie przyjęcia pierwszego towaru.

2. zawarcie umowy, której przedmiotem jest świadczenie usługi,

3. zawarcie umowy, której przedmiotem jest dostarczanie wody, która nie jest przeznaczona do sprzedaży w ograniczonej objętości lub w określonej ilości, oraz umowy, której przedmiotem jest dostarczanie i pobieranie ciepła,

4. zawarcia umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które są dostarczane przez przedsiębiorcę w inny sposób niż na trwałym nośniku,

(b) 30 dni od dnia zawarcia umowy w związku z niezamówioną wizytą lub w związku z wydarzeniem sprzedażowym.

4.2 Jeżeli przedsiębiorca przekaże konsumentowi informacje o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Coll., warunkach, terminie i procedurze korzystania z prawa do odstąpienia od umowy, a także przekaże konsumentowi wzór formularza odstąpienia od umowy zgodnie z załącznikiem nr 2 do ustawy nr 108/2024 Coll./2024 Sb., konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy w ciągu 12 miesięcy od rozpoczęcia okresu odstąpienia od umowy zgodnie z ust. 1 do:

(a) 14 dni od dnia, w którym przedsiębiorca spełnił obowiązek informacyjny, w przypadku upływu terminu, o którym mowa w ust. 1 lit. a); lub

(b) 30 dni od dnia, w którym przedsiębiorca dodatkowo spełnił obowiązek informacyjny, jeżeli termin zgodnie z § 19 ust. 1 lit. b) ustawy nr 108/2024 Dz.

4.3 Jeżeli przedsiębiorca nie przekaże konsumentowi informacji o pouczeniu o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy zgodnie z § 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Dz, terminu i procedury wykonania prawa do odstąpienia od umowy, a przedsiębiorca nie dostarczy konsumentowi wzoru formularza odstąpienia od umowy zgodnie z załącznikiem nr 2 do ustawy lub zgodnie z art. 20 ust. 2 ustawy, konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy w terminie 12 miesięcy od upływu terminu zgodnie z art. 20 ust. 2 ustawy. § 20 ust. 1-3 ustawy nr 108/2024 Coll., z wyjątkiem umowy, której przedmiotem jest:

(a) świadczenie usługi, jeżeli

1. usługa została w pełni wykonana i

2. świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument oświadczył, że został należycie poinformowany, że wyrażając zgodę, traci prawo do odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu usługi, jeżeli konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny zgodnie z umową,

(d) dostarczania towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub łatwo się psują,

(e) dostawa towarów zamkniętych w opakowaniu ochronnym, które nie nadaje się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie ochronne zostało naruszone po dostawie,

(f) dostawa towarów, które ze względu na swój charakter mogą zostać nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie,

(i) dostarczanie nagrań dźwiękowych, nagrań wizualnych, nagrań audiowizualnych lub oprogramowania w opakowaniu ochronnym, które zostało naruszone po dostarczeniu,

(j) dostarczanie czasopism w sposób inny niż na podstawie umowy o prenumeratę,

(k) towary zakupione na aukcji publicznej,

(l) świadczenie usług zakwaterowania w celach innych niż mieszkaniowe, transport towarów, wynajem samochodów, świadczenie usług gastronomicznych lub świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli umowa zobowiązuje przedsiębiorcę do świadczenia tych usług w ściśle określonym czasie lub w ściśle określonym terminie,

(m) dostarczanie treści cyfrowych, które przedsiębiorca dostarcza w inny sposób niż na trwałym nośniku, jeżeli

1) dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się; oraz

2. konsument wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oświadczył, że został należycie poinformowany, że wyrażając zgodę, traci prawo do odstąpienia od umowy poprzez rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych, a przedsiębiorca dostarczył konsumentowi potwierdzenie oświadczenia konsumenta zgodnie z art. 17 ust. 10 lit. b) ustawy oraz potwierdzenie wyraźnej zgody konsumenta zgodnie z art. 17 ust. 10 lit. c) ustawy lub zgodnie z art. 17 ust. 15 ustawy nr 251/2012 Coll, U., jeżeli konsument je dostarczył, lub art. 17 ust. 13 lit. b) ustawy, jeżeli konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny na podstawie umowy.

4.4 Konsument ma prawo odstąpić od umowy również bez podania przyczyny w terminie zgodnie z § 20 ust. 1 lit. b), ust. 2 lit. b) i ust. 3 ustawy nr 108/2024 Dz.U., jeżeli konsument i przedsiębiorca zawarli umowę zgodnie z § 19 ust. 1 lit. a) do c) lub lit. e) ustawy nr 108/2024 Dz.U. na imprezie sprzedażowej lub podczas niezamówionej wizyty.

4.5 Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość po pełnym wykonaniu usługi lubo poza lokalem przedsiębiorcy, której przedmiotem jest wykonanie naprawy, jeżeli konsument wyraźnie zażądał wizyty przedsiębiorcy w celu wykonania naprawy, a jej wykonanie zostało rozpoczęte za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta.

Procedura korzystania z prawa do odstąpienia od umowy: formularz odstąpienia od umowy znajdujący się w folderze formularza odstąpienia od umowy na stronie https://www.evei.sk/img/cms/dokumenty/2024/5_formular_na_odstupenie_od_zmluvy_2024-07-02.pdf zawiera również instrukcje dotyczące sposobu wypełnienia i dostarczenia formularza do przedsiębiorcy w celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.

4.6 Konsument jest zobowiązany do poniesienia kosztów zwrotu towarów po odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Coll., a jeśli konsument odstępuje od umowy zawartej na odległość, jest również zobowiązany do poniesienia kosztów zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone pocztą,

4.7 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest

(a) świadczenie usługi, jeżeli

1. usługa została wykonana w całości; oraz

(b) dostarczania lub udostępniania produktu, którego cena zależy od ruchów cen na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli i które mogą wystąpić w okresie na odstąpienie od umowy,

(d) dostarczania towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub łatwo się psują,

(e) dostawa towarów zamkniętych w opakowaniu ochronnym, które nie nadaje się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie ochronne zostało naruszone po dostawie,

(f) dostawa towarów, które ze względu na swój charakter mogą zostać nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie,

(i) dostarczanie nagrań dźwiękowych, nagrań wizualnych, nagrań audiowizualnych lub oprogramowania w opakowaniu ochronnym, które zostało naruszone po dostarczeniu,

(j) dostarczanie czasopism w sposób inny niż na podstawie umowy o prenumeratę,

(k) towary zakupione na aukcji publicznej,

(m) dostarczanie treści cyfrowych, które przedsiębiorca dostarcza w inny sposób niż na trwałym nośniku, jeżeli

1) dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się; oraz

2. konsumentwyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oświadczył, że został należycie poinformowany, że wyrażając zgodę, traci prawo do odstąpienia od umowy poprzez rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych, a przedsiębiorca dostarczył konsumentowi potwierdzenie zgodnie z art. 17 ust. 12 lit. b) lub ust. 13 lit. b) ustawy nr 108/2024 Coll., jeżeli konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny na podstawie umowy.

4.8 Minimalny czas trwania zobowiązania konsumenta: do momentu odbioru produktu.

4.8.1 Konsument jest zobowiązany do odbioru przedmiotu umowy osobiście, w przypadku produktów cyfrowych, pod wskazanym adresem elektronicznym lub za pośrednictwem upoważnionej osoby przy dostawie, która została wcześniej uzgodniona z konsumentem. Obowiązek ten trwa do momentu odbioru przedmiotu umowy.

4.8.2 Konsument jest zobowiązany do zapłaty za przedmiot umowy. Czas trwania tego obowiązku upływa najpóźniej w momencie dostarczenia przedmiotu umowy.

4.9 Pouczenie o obowiązku zapłaty przez konsumenta zaliczki lub udzielenia innego zabezpieczenia finansowego: Jeżeli przedsiębiorca zażąda od konsumenta zapłaty zaliczki lub zapewnienia innego zabezpieczenia finansowego w związku z tym, że przedmiot umowy musi zostać zmodyfikowany na żądanie konsumenta, posiadać właściwości inne niż określone dla oferowanego produktu, zostać wyprodukowany zgodnie z wymaganiami konsumenta, konsument jest zobowiązany do zapłaty zaliczki lub zapewnienia innego zabezpieczenia finansowego w kwocie, która zostanie ustalona w drodze wzajemnego porozumienia, na rachunek przedsiębiorcy, o którym mowa w art. 1 niniejszych warunków handlowych.

4.10 Instrukcje dotyczące korzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.evei.sk/img/cms/dokumenty/2024/3_poucenie_o_prave_spotrebitela_na_odstuupenie_od_zmluvy_2024-07-02.pdf.

4.11 Powyższe informacje stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa i mogą zostać zmienione wyłącznie za wyraźną zgodą obu stron.

4.12 Przedsiębiorca jest zobowiązany zapewnić, aby najpóźniej na początku procedury składania zamówienia konsument oznaczył interfejs internetowy jasnymi i czytelnymi informacjami o wszelkich ograniczeniach dotyczących dostawy lub dostarczenia produktu oraz informacjami o metodach płatności, których konsument może użyć do zapłaty ceny.

4.13 W przypadku umowy zawieranej na odległość drogą elektroniczną przedsiębiorca, bezpośrednio przed wysłaniem zamówienia przez konsumenta, wyraźnie, jednoznacznie i zrozumiale wskazuje informacje zgodnie z:

- Art. 5 ust. 1 lit. a): główne cechy produktu, w zakresie odpowiednim do rodzaju i charakteru produktu, określa się na piśmie dla każdego oferowanego produktu,

- art. 5 ust. 1 lit. d) ustawy nr 108/2024 Coll.: dla każdego oferowanego produktu należy podać cenę sprzedaży produktu (PC). W przypadku, gdy ze względu na charakter produktu nie można z góry określić ceny sprzedaży, cenę sprzedaży oblicza się w następujący sposób: PC = (koszty przedsiębiorcy związane z nabyciem lub wytworzeniem produktu + marża handlowa przedsiębiorcy) x VAT według stawki ustawowej.

- Koszty transportu, dostawy, wysyłki oraz inne koszty i opłaty są określone w Warunkach Dostawy.

- Zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. i) ustawy nr 108/2024 Sb. czas trwania umowy wynosi: do końca okresu gwarancyjnego przedmiotu umowy, jeżeli jest to umowa zawarta na czas określony.

4.14 Przedsiębiorca zapewnił, że konsument, wysyłając zamówienie, wyraźnie potwierdził, że został poinformowany o obowiązku zapłaty ceny. W celu wysłania zamówienia konieczne jest naciśnięcie przycisku tli "zamówienie z obowiązkiem zapłaty" na etapie "wysyłki/potwierdzenia zamówienia", co wyraźnie wskazuje, że wysyłka zamówienia oznacza zobowiązanie konsumenta do zapłaty ceny.

4.15 Dodatkowe koszty i opłaty mogą zostać uwzględnione w łącznej cenie, jeśli nie można ich ustalić z wyprzedzeniem.

4.16 Konsument jest zobowiązany do poniesienia kosztów zwrotu towarów po odstąpieniu od umowy zgodnie z § 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Dz. U., a w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, również kosztów zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane pocztą.

4.17 Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy, której przedmiotem jest dostawa towarów, nawet przed rozpoczęciem okresu odstąpienia.

4.18 Konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w formie papierowej lub w formie zapisu na innym trwałym nośniku, a jeżeli umowa została zawarta ustnie, każde jednoznacznie sformułowane oświadczenie konsumenta wyrażające wolę odstąpienia od umowy (zwane dalej "oświadczeniem o odstąpieniu") jest wystarczające do skorzystania z prawa konsumenta do odstąpienia od umowy. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy określonego w załączniku 2 do ustawy nr 108/2024 Coll.

4.19 Okres odstąpienia od umowy zgodnie z art. 20 ust. 1-3 ustawy nr 108/2024 Coll. uważa się za zachowany, jeżeli konsument wyśle przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy nie później niż w ostatnim dniu tego okresu.

4.20 W przypadku wątpliwości co do dostawy, oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysłane przez konsumenta uważa się za dostarczone po upływie czasu odpowiedniego do zastosowanego sposobu dostawy, jeżeli konsument może udowodnić, że oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało wysłane na adres podany konsumentowi przez przedsiębiorcę zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. b) lub art. 15 ust. 1 lit. a)-c) ustawy nr 108/2024 Coll. lub na inny adres podany konsumentowi przez przedsiębiorcę po zawarciu umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy uważa się za doręczone w dniu jego wysłania do przedsiębiorcy na adres, o którym mowa w zdaniu pierwszym, jeżeli przesyłka pocztowa zawierająca oświadczenie o odstąpieniu od umowy nie może zostać doręczona przedsiębiorcy z przyczyn określonych w § 34 ust. 3 lit. a), b), d) ustawy nr 324/2011 Coll. o usługach pocztowych, z późn. zm. rozporządzenia.

4.21 Przedsiębiorca jest zobowiązany do dostarczenia konsumentowi potwierdzenia dostarczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku niezwłocznie po dostarczeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jeżeli konsument odstąpił od umowy za pomocą specjalnej funkcji odstąpienia od umowy lub formularza odstąpienia od umowy dostępnego w interfejsie internetowym przedsiębiorcy.

4.22 Konsument może odstąpić od umowy dotyczącej konkretnego produktu lub produktów wyłącznie w przypadku, gdy przedsiębiorca dostarczył lub udostępnił więcej niż jeden produkt na podstawie umowy zawieranej na odległość lub umowy zawieranej poza lokalem przedsiębiorcy.

4.23 Skutki odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa mają również zastosowanie do każdej umowy dodatkowej do umowy, od której konsument odstąpił; nie ma to zastosowania, jeżeli strony wyraźnie uzgodniły kontynuację umowy dodatkowej.

4.24 Umowa dodatkowa, o której mowa w powyższym ustępie, oznacza każdą umowę o dostawę lub dostarczenie dodatkowego produktu, który jest związany z przedmiotem umowy zawieranej na odległość lub umowy zawieranej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy, niezależnie od tego, czy produkt jest dostarczany lub dostarczany przez przedsiębiorcę, czy przez inną osobę w porozumieniu z przedsiębiorcą.

4.25 Przedsiębiorca lub inna osoba może, w związku zpoprzez rozwiązanie umowy dodatkowej zgodnie z art. 20 ust. 11 ustawy nr 108/2024 Coll., żądać od konsumenta wyłącznie zwrotu kosztów zgodnie z art. 21 ust. 3 i 5 oraz art. 22 ust. 3 ustawy nr 108/2024 Coll.

4.26 Ciężar dowodu wykonania prawa do odstąpienia od umowy spoczywa na konsumencie.

5. INSTRUKCJE DOTYCZĄCE WYKONYWANIA PRAWA KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ I UMOWY ZAWARTEJ POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA PRZEDSIĘBIORCY

5.1 Prawo odstąpienia od umowy

5.1.1 Konsument ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu przez konsumenta zgodnie z art. 20 ust. 4 ustawy nr 108/2024 Coll., produkt uważa się za przejęty przez konsumenta w momencie, gdy konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, przejęła wszystkie części zamówionego produktu lub jeśli:

(a) produkty zamówione przez konsumenta w jednym zamówieniu są dostarczane osobno, w chwili przyjęcia produktu, który został dostarczony jako ostatni,

(b) dostarcza produkt składający się z kilku części lub elementów, w momencie odbioru ostatniej części lub elementu,

5.1.2 Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym konsument lub osoba trzecia wyznaczona przez konsumenta, inna niż przewoźnik, odebrała towar.

5.1.3 Korzystając z prawa odstąpienia od umowy, konsument informuje przedsiębiorcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną) na następujący adres: www.evei.sk tel: +421 904 688 247, poczta: info@evei.sk.

W tym celu konsument może również skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który został mu przekazany lub wysłany, ale jego użycie nie jest obowiązkowe.

5.1.4 Jeżeli konsument jest zainteresowany, może również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej przedsiębiorcy: EVEI s.r.o., Ľudovíta Štúra 2296/4, 026 01 Dolný Kubín. Jeśli konsument skorzysta z tej opcji, otrzymanie odstąpienia od umowy zostanie mu niezwłocznie potwierdzone na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).

5.1.5 Okres na odstąpienie od umowy zostaje zachowany, jeśli konsument wyśle powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu na odstąpienie od umowy.

5.2 Prawa i obowiązki konsumenta po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość i umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy

5.2.1 W terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy zgodnie z art. 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Sb. konsument ma obowiązek odesłać lub przekazać towary przedsiębiorcy lub osobie wyznaczonej przez przedsiębiorcę do odbioru towarów; nie dotyczy to sytuacji, gdy przedsiębiorca proponuje odbiór towarów osobiście lub za pośrednictwem osoby wyznaczonej przez przedsiębiorcę. Termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym, uważa się za dotrzymany, jeżeli konsument wyśle towary do przedsiębiorcy nie później niż w ostatnim dniu terminu.

5.2.2 Konsument ma prawo odmówić zwrotu towarów nabytych na podstawie umowy zawartej podczas niezamówionej wizyty, promocji sprzedaży lub w związku z nią, dopóki przedsiębiorca nie zwróci konsumentowi zapłaconej ceny.

5.2.3 W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy zgodnie z art. 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Sb. konsument ponosi jedynie koszty zwrotu towarów do przedsiębiorcy lub osoby wyznaczonej przez przedsiębiorcę do odbioru towarów; nie ma to zastosowania, jeżeli przedsiębiorca zgodził się pokryć te koszty we własnym zakresie lub jeżeli przedsiębiorca nie zgodził się pokryć tych kosztów.l spełnił obowiązek informacyjny zgodnie z § 15 ust. 1 lit. g) ustawy nr 108/2024 Dz.

5.2.4 Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z towarami, które wykracza poza obsługę niezbędną do ustalenia właściwości i funkcjonalności towarów.

5.2.5 Konsument jest zobowiązany do zapłaty przedsiębiorcy ceny za faktycznie spełnione świadczenie do dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jeżeli konsument, zgodnie z art. 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Sb. odstąpi od umowy zawartej na odległość lub od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy, której przedmiotem jest świadczenie usługi, dostawa wody, która nie jest przeznaczona do sprzedaży w ograniczonej objętości lub w określonej ilości, lub dostawa energii cieplnej, a przed rozpoczęciem spełniania świadczenia wyraził wyraźną zgodę zgodnie z § 17 ust. 10 lit. c) ustawy nr 108/2024 Sb. Cenę za faktycznie spełnione świadczenie oblicza się proporcjonalnie na podstawie całkowitej ceny uzgodnionej w umowie.

5.2.6 Z wykonania prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy zgodnie z § 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Dz.U. nie wynikają dla konsumenta żadne dalsze obowiązki ani koszty, z wyjątkiem obowiązków zgodnie z § 21 ust. 1, 3-5 ustawy nr 108/2024 Dz.U. oraz obowiązku zapłaty dodatkowych kosztów zgodnie z § 22 ust. 3 ustawy nr 108/2024 Dz.U.

5.3 Prawa i obowiązki przedsiębiorcy po odstąpieniu konsumenta od umowy zawartej na odległość

oraz od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy

5.3.1 Przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić konsumentowi wszystkie płatności otrzymane od niego na podstawie lub w związku z umową zawartą na odległość, umową zawartą poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy lub umową dodatkową, w tym koszty transportu, dostawy, opłaty pocztowe oraz inne koszty i opłaty, w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5.3.2 Przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wszystkich płatności zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Coll. w zakresie odpowiadającym odstąpieniu od umowy, chyba że konsument odstąpił od całej umowy zawartej na odległość lub całej umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy. Przedsiębiorca nie może obciążać konsumenta dodatkowymi kosztami transportu, dostawy, opłat pocztowych oraz innymi kosztami i opłatami.

5.3.3. Przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zapłaty konsumentowi dodatkowych kosztów, jeżeli konsument wyraźnie wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę. Dodatkowe koszty oznaczają różnicę między kosztem dostawy wybranym przez konsumenta a kosztem najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez przedsiębiorcę.

5.3.4. Przedsiębiorca nie może żądać od konsumenta pokrycia kosztów

a) świadczenia usługi, dostawy wody, która nie jest przeznaczona do sprzedaży w ograniczonej objętości lub w określonej ilości, lub za dostawę ciepła w okresie odstąpienia od umowy na podstawie art. 20 ust. 1-3 ustawy nr 108/2024 Coll., niezależnie od zakresu spełnionego świadczenia, jeżeli

1. przedsiębiorca nie udzielił konsumentowi informacji zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. f) lub h) ustawy nr 108/2024 Coll. lub

2. konsument nie udzielił przedsiębiorcy wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi lub dostarczania wody lub ciepła zgodnie z art. 17 ust. 10 lit. c) ustawy nr 108/2024 Coll.

(b) pełne lub częściowe dostarczenie treści cyfrowych dostarczonych przez przedsiębiorcę w inny sposób niż na nośniku materialnym, jeżeli

1. konsument nie udzielił przedsiębiorcy wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych zgodnie z art. 17 ust. 10 lit. c) ustawy nr 108/2024 Coll.

2. konsument nie oświadczył, że został należycie poinformowany, że wyrażając zgodę zgodnie z punktem pierwszym, traci prawo do oodstąpienia od umowy, lub

3. przedsiębiorca nie dostarczył konsumentowi potwierdzenia zgodnie z § 17 ust. 12 lit. b) lub ust. 13 lit. b) ustawy nr 108/2024 Dz.

5.3.5 Po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy, której przedmiotem jest dostawa towarów, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi płatności zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Coll. przed dostarczeniem towarów konsumentowi lub do momentu, gdy konsument udowodni, że towary zostały odesłane do przedsiębiorcy, chyba że przedsiębiorca zaproponuje odbiór towarów osobiście lub za pośrednictwem osoby wyznaczonej przez przedsiębiorcę.

5.3.6 Przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi płatności zgodnie z § 22 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Coll. w taki sam sposób, w jaki konsument dokonał płatności; nie narusza to prawa przedsiębiorcy do uzgodnienia z konsumentem innego sposobu płatności, pod warunkiem, że konsument nie zostanie obciążony żadnymi opłatami w związku z płatnością.

5.3.7 Przedsiębiorca jest zobowiązany do zorganizowania odbioru towarów na własny koszt w terminie zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Coll., jeżeli na podstawie umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy towary zostały dostarczone do domu konsumenta w momencie zawarcia umowy, a biorąc pod uwagę charakter towarów, nie jest możliwe odesłanie towarów do przedsiębiorcy pocztą.

5.3.8 Jednostronne potrącenie roszczeń przedsiębiorcy i konsumenta wynikających z odstąpienia od umowy zgodnie z § 19 ust. 1 ustawy nr 108/2024 Dz.

5.3.9 Odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy, której przedmiotem są treści cyfrowe lub usługa cyfrowa, podlega § 852m ust. 3, 5-8 kodeksu cywilnego.

6. PRZEDMIOT UMOWY

6.1 Przedmiotem umowy są wyłącznie towary wyraźnie określone w umowie kupna - zamówieniu. Ilości, wymiary, cechy, ceny i inne dane zawarte na stronie internetowej przedsiębiorcy są wiążące.

6.2 Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć kupującemu

- produkt wolny od wad zgodnie ze specyfikacją lub o właściwościach zwyczajowo przyjętych dla danego rodzaju towaru,

- produkt zgodny z normami, zasadami i przepisami obowiązującymi w Republice Słowackiej.

6.3 Wymagania dotyczące sprzedawanego produktu

6.3.1 Sprzedawany produkt powinien, według kategorii, spełniać następujące wymogi:

(a) jest zgodny z opisem, rodzajem, ilością i jakością określonymi w Umowie,

(b) nadaje się do określonego celu, z którym kupujący zapoznał się najpóźniej w chwili zawarcia umowy,

(d) charakteryzuje się określoną w umowie zdolnością do współpracy ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, z którym rzecz tego samego rodzaju jest zwykle używana, bez konieczności modyfikacji rzeczy sprzedanej, sprzętu komputerowego lub oprogramowania ("kompatybilność") oraz określoną w umowie zdolnością do współpracy ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innym niż to, z którym produkt tego samego rodzaju jest zwykle używany ("interoperacyjność"),

(e) charakteryzuje się innymi cechami określonymi w umowie,

(f) jest dostarczany ze wszystkimi akcesoriami określonymi w umowie,

(g) jest dostarczany z instrukcjami użytkowania, w tym instrukcjami montażu i instalacji, jak określono w umowie; oraz

(h) jest dostarczany z aktualizacjami określonymi w umowie, jeżeli jest to rzecz z elementami cyfrowymi, oraz z ogólnymi wymogami, jeżeli:

(1) nadaje się do wszystkich celów, do jakich rzecz tego samego rodzaju jest zwykle używana, z uwzględnieniem w szczególności przepisów prawa, norm technicznych lub kodeksów postępowania mających zastosowanie w danym sektorze, jeżeli normy techniczne nie zostały opracowane,

(2) odpowiada opisowi i jakość próbki lub modelu udostępnionego kupującemu przez sprzedawcę przed zawarciem umowy,

(3) jest dostarczany z takimi akcesoriami, opakowaniem i instrukcjami, w tym instrukcjami montażu i instalacji, jakich kupujący może zasadnie oczekiwać; oraz

4) jest dostarczany w ilości, jakości i o cechach, w tym funkcjonalności, kompatybilności, bezpieczeństwa i zdolności do zachowania funkcjonalności i wydajności ("trwałości") w normalnym użytkowaniu, które są typowe dla produktu tego samego rodzaju i których kupujący może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter sprzedawanego produktu oraz uwzględniając wszelkie publiczne oświadczenia złożone przez lub w imieniu sprzedawcy lub jakiejkolwiek innej osoby w tym samym łańcuchu dostaw, w tym producenta, w szczególności w ramach promocji produktu lub na jego etykiecie; za producenta uważa się wykonawcę produktu, importera produktu na rynek Unii Europejskiej z państwa trzeciego lub każdą inną osobę, która identyfikuje się jako producent poprzez umieszczenie na produkcie swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego.

6.3.2 Zgodnie z art. 615 § 2 k.c. z późn. zm. produkt nie musi odpowiadać ogólnym wymaganiom, jeżeli przedsiębiorca przy zawarciu umowy wyraźnie poinformował kupującego, że określona cecha rzeczy nie odpowiada ogólnym wymaganiom, a kupujący wyraźnie i wyraźnie zgodził się na tę niezgodność.

7. SPOSÓB ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

7.1 Umowa zostaje zawarta po wiążącym przyjęciu zamówienia Kupującego przez Przedsiębiorcę za pośrednictwem uzgodnionej komunikacji elektronicznej i potwierdzeniu przez Przedsiębiorcę Kupującemu przyjęcia zamówienia, po uprzednim przyjęciu zamówienia przez Kupującego, zwanym "potwierdzeniem zamówienia".

7.2 Wiążąca akceptacja zamówienia zawiera szczegóły dotyczące nazwy i specyfikacji produktu, którego sprzedaż jest przedmiotem umowy sprzedaży, szczegóły dotyczące ceny produktu, nazwę i szczegóły dotyczące miejsca, do którego produkt ma zostać dostarczony oraz szczegóły dotyczące ceny, warunków, sposobu i daty transportu produktu do uzgodnionego miejsca dostawy lub inne szczegóły.

8. WARUNKI DOSTAWY I PŁATNOŚCI

8.1 Opłaty za dostawę Produktu są następujące:

1. Metody dostawy produktu:

Dostawa Produktu może nastąpić w następujący sposób:

dla Republiki Słowackiej

- dostawa Pocztą Słowacką,
- dostawa GLS na adres,
- dostawa Paczką
- odbiór osobisty.

dla Republiki Czeskiej:

- doręczenie przez GLS na adres,
- doręczenie przez Zásilkovna.

2. Cena i płatność.

Przy zamawianiu produktu i dostawy.	wysyłka + pakowanie razem
Pocztą Słowacką, w wartości całkowitego zamówienia do 70 EUR włącznie:	4,50 EUR
Pocztą Słowacką, o łącznej wartości zamówienia powyżej 70 EUR:	0,00 EUR
GLS na adres, w wartości całkowitego zamówienia do 70 € włącznie:	4,50 EUR
GLS na adres, w wartości całkowitego zamówienia powyżej 70 €:	0,00 EUR
Paczka, dla całkowitej wartości zamówienia do 70 € włącznie:	3,50 EUR
Paczka, dla całkowitej wartości zamówienia powyżej 70 €:	0,00 EUR
DOSTAWA
Dopłata za przesyłkę za pobraniem (Poczta Słowacka)	1,00 EUR
Dopłata za pobraniem (GLS na adres)	1,00 EUR
Dopłata za za pobraniem (paczka)	1,00 EUR

Cena dostawy obowiązuje na terytorium Republiki Słowackiej. W przypadku wysyłki towarów za granicę koszty wysyłki są obliczane indywidualnie na podstawie umowy dotyczącej ceny wysyłki poza Republikę Słowacką.

Cena i płatność:

Przy zamówieniu produktu i dostawy dla Republiki Czeskiej:	łączna opłata pocztowa + opakowanie
GLS na adres, w wartości całkowitego zamówienia do 100 EUR włącznie:	8,50 EUR
GLS na adres o wartości zamówienia powyżej 100 EUR:	0,00 EUR
Paczka pocztowa o wartości zamówienia do 100 EUR włącznie:	4,50 EUR
Paczką pocztową, łączna wartość zamówienia powyżej 100 EUR:	0,00 EUR
DOSTAWA
Dopłata za przesyłkę za pobraniem (GLS na adres)	1,00 EUR
Dopłata za pobraniem (przesyłka kurierska)	1,00 EUR

Przy zamówieniu produktu i dostawie do Niemiec i Austrii:	łączna opłata pocztowa + opakowanie
GLS na adres:	10,00 EUR

Odbiór osobisty: 0 EUR

8.2 Opłaty te zostaną automatycznie dodane po potwierdzeniu zamówienia, a kupujący może je również wyraźnie zobaczyć na liście zamówień / przeglądzie przed wysłaniem zamówienia.

8.3 Cena za dostawę produktu obowiązuje na terytorium Republiki Słowackiej. W przypadku wysyłki za granicę koszty wysyłki są obliczane indywidualnie na podstawie umowy dotyczącej ceny wysyłki poza Republikę Słowacką.

8.4 Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu Produktu uzgodnioną w Umowie kupna w momencie zawarcia Umowy kupna, w tym koszty dostawy Produktu zgodnie z art. 18/1996 Dz. 18/1996 Sb. z późniejszymi zmianami w formie:

- gotówką, bezpośrednio kurierowi, doręczycielowi,
- przelewem na konto Sprzedawcy,
- kartą płatniczą bezpośrednio kurierowi, doręczycielowi,
- przez bramkę płatniczą GoPay,
- metodą płatności Everifin.

Przekazem pieniężnym lub wpłatą na rachunek Sprzedającego prowadzony przez bank, o którym mowa w pkt 1, na podstawie faktury zaliczkowej przesłanej przez system po otrzymaniu zamówienia lub na podstawie danych przesłanych Kupującemu przez Sprzedającego.

Przy dostawie przy odbiorze towaru od kuriera

8.5 Jeśli Kupujący zapłaci Sprzedawcy cenę zakupu przelewem bankowym, za datę płatności uznaje się dzień, w którym pełna cena zakupu została zaksięgowana na koncie Sprzedawcy IBAN: Numer konta: IBAN: SK45 8330 0000 0027 0186 1339 , Numer konta dla płatności w CZK: SK5183300000002801861344, VS: numer zamówienia.

8.6 Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu za uzgodniony produkt w terminie zgodnym z umową kupna, ale najpóźniej w momencie otrzymania produktu.

8.7 Cenę zakupu uważa się za zapłaconą, gdy cała cena zakupu zostanie zaksięgowana na koncie gminyw przypadku płatności przelewem na konto Sprzedawcy lub gotówką kurierowi.

8.8 W przypadku, gdy Kupujący zapłaci Sprzedawcy cenę zakupu produktu uzgodnioną w Umowie kupna, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy kupna i żądać zwrotu ceny zakupu wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem słowackim.

8.9 Jeśli Kupujący nie zapłaci Sprzedawcy pełnej ceny zakupu po otrzymaniu Produktu, Strony uzgadniają, że Sprzedawca będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy kupna i żądania od Kupującego odszkodowania za koszty poniesione w związku z zamówieniem i dostarczeniem niezapłaconego Produktu.

8.10 Koszty związane z usunięciem nie są wliczone w cenę zakupu Produktu, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do świadczenia tych usług na rzecz Kupującego.

8.11 Ceny Produktów podane na stronie internetowej Sprzedawcy obowiązują w momencie składania zamówienia na Produkt. Ceny podane w drukowanym cenniku Sprzedawcy obowiązują do czasu wydania nowego cennika.

8.12 Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności Produktu do momentu uiszczenia pełnej ceny zakupu.

8.13 Dowód zakupu wystawiony na podstawie umowy kupna zawartej między Sprzedawcą a kupującym jest również dokumentem podatkowym.

8.14 Odbiór produktu przez kupującego jest zasadniczo możliwy dopiero po dokonaniu pełnej płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

8.15 Do ceny produktu dodaje się cenę transportu produktu, jak określono powyżej w artykule 8.

8.16 Produkty są sprzedawane zgodnie z wyświetlanymi próbkami, katalogami lub wzornikami Sprzedawcy umieszczonymi na jego stronie internetowej.

8.17 O ile Sprzedawca i Konsument nie uzgodnią inaczej, Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć lub dostarczyć Produkt Konsumentowi w ciągu 30 dni od potwierdzenia zamówienia.

8.18 Kupujący odbierze Produkt w miejscu określonym w przyjęciu zamówienia Kupującego przez Sprzedawcę.

8.19 Miejscem dostawy Produktu jest miejsce określone w przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że strony uzgodniły inaczej w Umowie kupna.

8.20 W przypadku, gdy Sprzedawca dostarczy Produkt Kupującemu w miejscu określonym przez Kupującego w Umowie kupna, Kupujący odbierze Produkt osobiście lub zorganizuje odbiór Produktu przez osobę upoważnioną przez Kupującego pod jego nieobecność do odbioru Produktu zgodnie z Umową kupna i podpisze protokół dostawy i przekazania Produktu. Osoba trzecia upoważniona do odbioru Produktu, o którym mowa w umowie sprzedaży, zobowiązana jest do okazania przedsiębiorcy (lub kurierowi) oryginału lub kopii umowy sprzedaży oraz dowodu zapłaty za Produkt (jeżeli zapłata nastąpiła przed dostawą Produktu) oraz pisemnego upoważnienia. W przypadku konieczności ponownego dostarczenia towaru z powodu nieobecności Kupującego w miejscu określonym w Umowie kupna-sprzedaży, wszelkie koszty z tym związane ponosi Kupujący, w szczególności koszty ponownego dostarczenia produktu do miejsca określonego w Umowie kupna-sprzedaży. Produkt uważa się za dostarczony w momencie dostarczenia produktu pod adres wskazany w wiążącym przyjęciu zamówienia i przyjęty w momencie fizycznego odbioru produktu przez kupującego lub jego upoważnionego przedstawiciela lub odmowy przyjęcia produktu, co zostanie wskazane przez przewoźnika w protokole dostawy i przekazania.

9. NABYCIE WŁASNOŚCI I PRZENIESIENIE RYZYKA USZKODZENIA TOWARU

Prawo własności sprzedanego produktu oraz ryzyko przypadkowego zniszczenia, przypadkowego pogorszenia jakości i utraty produktu przechodzi na kupującego z chwilą dostawy.

10. PRAWA AUTORSKIE

Prawa autorskie reguluje ustawa nr 185/2015 Dz.U. o prawie autorskim, z późniejszymi zmianami.

11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

11.1 Wady sprzedanego produktu

Sprzedany produkt jest wadliwy, jeżeli nie spełnia wymogów określonych w § 615 kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami. lub jeśli jego użycie jest uniemożliwione lub ograniczone przezpraw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej.

11.2 Odpowiedzialność za wady

11.2.1 Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady produktu sprzedanego w momencie dostawy, które ujawnią się w ciągu dwóch lat od dostawy produktu.

11.2.2 Jeżeli przedmiotem zakupu jest produkt z elementami cyfrowymi, w przypadku gdy treści cyfrowe lub usługa cyfrowa mają być dostarczane w sposób ciągły przez uzgodniony okres, przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, które wystąpią lub ujawnią się w całym uzgodnionym okresie, ale co najmniej w ciągu dwóch lat od dostawy przedmiotu z elementami cyfrowymi.

11.2.3. W przypadku produktu używanego strony uzgadniają krótszy okres odpowiedzialności sprzedawcy. Odpowiedzialność sprzedawcy wynosi jeden rok i jeden dzień od dostarczenia produktu.

11.2.4 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wadę spowodowaną nieprawidłowym montażem lub instalacją produktu, treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, jeżeli

a) montaż lub instalacja stanowiły część umowy sprzedaży i zostały przeprowadzone przez przedsiębiorcę lub na jego odpowiedzialność; lub

(b) montaż lub instalacja, które powinny zostać przeprowadzone przez kupującego, zostały przeprowadzone nieprawidłowo przez kupującego w wyniku braków w instrukcji montażu lub instalacji dostarczonej kupującemu przez przedsiębiorcę lub dostawcę treści cyfrowych lub usługi cyfrowej.

11.2.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wadę produktu z elementami cyfrowymi spowodowaną wyłącznie brakiem zainstalowania aktualizacji zgodnie z art. 617(3) Kodeksu cywilnego z późn. zm. Regulaminu, jeżeli Kupujący nie zainstalował aktualizacji w rozsądnym terminie po jej dostarczeniu oraz

(a) przedsiębiorca poinformował kupującego o dostępności aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania; oraz

(b) niezainstalowanie lub nieprawidłowe zainstalowanie Aktualizacji przez Kupującego nie było spowodowane brakami w dostarczonych instrukcjach instalacji.

11.3 Ciężar dowodu

11.3.1 Jeżeli wada ujawni się przed upływem terminu zgodnie z § 619 (1) do (3), Civil. Kodeks cywilny z późniejszymi zmianami. domniemywa się, że wada istniała już w momencie dostawy. Nie ma to zastosowania, jeśli udowodniono coś przeciwnego lub jeśli domniemanie to jest niezgodne z charakterem produktu lub wady.

11.3.2 Jeżeli przedmiotem zakupu jest produkt z elementami cyfrowymi, w przypadku którego treści cyfrowe mają być dostarczane lub usługa cyfrowa ma być świadczona nieprzerwanie przez uzgodniony okres, na przedsiębiorcy spoczywa ciężar dowodu, że dostarczył treści cyfrowe lub świadczył usługę cyfrową bez wad przez okres, o którym mowa w § 619 ust. 2. Kodeksu cywilnego, z późn. zm. przepisy.

11.4 Prawa wynikające z odpowiedzialności za wady

11.4.1 Jeżeli przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za wadę sprzedanego produktu, kupujący ma prawo wobec przedsiębiorcy do usunięcia wady poprzez naprawę lub wymianę (§ 623 Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami), prawo do rozsądnej obniżki ceny zakupu lub prawo do odstąpienia od umowy kupna (§ 624 Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami).

11.4.2 Kupujący może odmówić zapłaty ceny zakupu lub jej części do czasu wypełnienia przez Sprzedawcę zobowiązań wynikających z odpowiedzialności za wady, chyba że Kupujący zalega z zapłatą ceny zakupu lub jej części w momencie domniemanej wady. Kupujący zapłaci cenę zakupu bez zbędnej zwłoki po wypełnieniu swoich zobowiązań przez Przedsiębiorcę.

11.4.3. Kupujący może wykonywać prawa wynikające z odpowiedzialności za wady, w tym prawo do wstrzymania płatności ceny zakupu lub jej części, do czasu wypełnienia przez Przedsiębiorcę zobowiązań wynikających z odpowiedzialności za wady, chyba że Kupujący zalega z zapłatą ceny zakupu lub jej części w momencie wskazania wady, tylko wtedy, gdy Kupujący wskazał wadę w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady, ale najpóźniej do upływu terminu zgodnie z § 619 ust. 1-3 Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami. przepisów. Postanowienia § 509 Obč. Kodeks z późniejszymi zmianami. przepisy mają zastosowanie w równym stopniu.

11.4.4 Skorzystanie z odpowiedzialności za wady nie wyklucza prawa kupującego do odszkodowania za szkody wynikające z wady.

11.5 Stwierdzenie wady

11.5.1 Reklamacja wady może zostać złożona w dowolnym lokalu przedsiębiorcy, u innej osoby, o której przedsiębiorca poinformował kupującego przed zawarciem umowy lub przed złożeniem zamówienia, lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość na adres siedziby lub miejsca prowadzenia działalności przedsiębiorcy lub na inny adres, o którym przedsiębiorca poinformował kupującego przy zawarciu umowy lub po zawarciu umowy.

11.5.2 Jeżeli Kupujący złożył reklamację dotyczącą wady za pośrednictwem poczty, której przyjęcia odmówił Sprzedawca, pocztę uważa się za doręczoną w dniu odmowy.

11.5.3 Sprzedawca dostarczy Kupującemu pisemne potwierdzenie reklamowanej wady niezwłocznie po zgłoszeniu reklamacji przez Kupującego. Przedsiębiorca określi w potwierdzeniu usunięcia wady termin, w którym wada powinna zostać usunięta zgodnie z § 507 ust. 1. Kodeksu cywilnego z późn. zm. Regulaminu zostanie usunięta. Termin, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, nie może być dłuższy niż 30 dni od dnia wystąpienia wady, chyba że dłuższy termin jest uzasadniony obiektywną przyczyną niezależną od Sprzedawcy.

11.5.4 Jeżeli sprzedawca odmówi przyjęcia odpowiedzialności za wady, powiadomi kupującego na piśmie o przyczynach odmowy. Jeżeli kupujący udowodni odpowiedzialność sprzedawcy za wadę za pomocą ekspertyzy lub opinii wydanej przez osobę akredytowaną, osobę upoważnioną lub osobę notyfikowaną, kupujący może wielokrotnie krytykować wadę, a sprzedawca nie może odmówić odpowiedzialności za wadę; do ponownej krytyki wady stosuje się § 621 ust. 3. Kodeksu cywilnego z późn. zm. nie ma zastosowania. Koszty konsumenta związane z ekspertyzą i opinią biegłego reguluje § 509 ust. 2 k.c. z późn. zm. Regulaminu.

11.5.5 Jeżeli przed zawarciem umowy lub, jeżeli umowa jest zawierana na podstawie zamówienia kupującego, przed wysłaniem zamówienia, przedsiębiorca poinformował kupującego, że wady mogą być zgłaszane również innej osobie, działanie lub zaniechanie tej osoby uważa się za działanie lub zaniechanie przedsiębiorcy dla celów odpowiedzialności za wady.

11.6 Usuwanie wad

11.6.1 Kupujący ma prawo wyboru sposobu usunięcia wady poprzez wymianę Produktu lub jego naprawę. Kupujący nie może wybrać metody usunięcia wady, która nie jest możliwa lub która spowodowałaby nieproporcjonalne koszty dla Przedsiębiorcy w porównaniu z inną metodą usunięcia wady, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, w szczególności wartość, jaką miałby produkt bez wady, powagę wady oraz to, czy inna metoda usunięcia wady spowodowałaby znaczne niedogodności dla Kupującego.

11.6.2 Przedsiębiorca może odmówić usunięcia wady, jeżeli ani naprawa, ani wymiana nie są możliwe lub wiązałyby się z nieproporcjonalnymi kosztami, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, w tym okoliczności, w których kupujący nie może wybrać sposobu usunięcia wady, który nie jest możliwy lub który, w porównaniu z innym sposobem usunięcia wady, wiązałby się z nieproporcjonalnymi kosztami dla przedsiębiorcy, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, w szczególności wartość, jaką produkt miałby bez wady, wagę wady oraz to, czy inny sposób usunięcia wady spowodowałby znaczne niedogodności dla kupującego.

11.6.3 Przedsiębiorca naprawi lub wymieni produkt w rozsądnym terminie (§ 507 ust. 1 Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami) po wskazaniu wady przez kupującego, bezpłatnie, na własny koszt i bez powodowania poważnych niedogodności dla kupującego, biorąc pod uwagę charakter rzeczy i cel, dla którego kupujący zażądał rzeczy.

11.6.4 W celu naprawy lub wymiany kupujący przekaże lub udostępni produkt sprzedawcy lub osobie, o której mowa w sekcji 622(5). Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami. rozporządzenia. Koszty odebrania rzeczy ponosi przedsiębiorca.

11.6.5 Przedsiębiorca dostarczy Kupującemu naprawiony produkt lub produkt zastępczy na własny koszt w taki sam lub podobny sposób, w jaki Kupujący dostarczył mu wadliwy produkt, chyba że strony uzgodnią inaczej. Jeżeli Kupujący nie odbierze Produktu w terminie sześciu miesięcy od dnia, w którym powinien był go odebrać, Przedsiębiorca może sprzedać Produkt. Jeśli produkt ma większą wartość, przedsiębiorca powiadomi kupującego z wyprzedzeniem o planowanej sprzedaży i wyznaczy mu rozsądny dodatkowy termin na odbiór produktu. Przedsiębiorca niezwłocznie po sprzedaży zapłaci kupującemu przychód ze sprzedaży produktu, pomniejszony o uzasadnione koszty poniesione przez przedsiębiorcę w związku z przechowywaniem i sprzedażą produktu, jeżeli kupujący skorzysta z prawa do udziału w przychodzie w rozsądnym terminie określonym przez przedsiębiorcę w zawiadomieniu o zamiarze sprzedaży produktu. Przedsiębiorca może zniszczyć produkt na własny koszt, jeżeli nie został on sprzedany lub jeżeli przewidywane wpływy ze sprzedaży nie będą wystarczające do pokrycia kosztów poniesionych przez przedsiębiorcę w związku z przechowywaniem produktu oraz kosztów, które przedsiębiorca musiałby ponieść w związku z jego sprzedażą.

11.6.6 Usuwając wadę, Sprzedawca zorganizuje usunięcie Produktu i instalację naprawionego Produktu lub Produktu zastępczego, jeśli wymiana lub naprawa wymaga usunięcia wadliwego Produktu, który został zainstalowany zgodnie z jego charakterem i przeznaczeniem przed ujawnieniem się wady. Sprzedawca i Kupujący mogą uzgodnić, że usunięcie przedmiotu i instalacja naprawionego lub wymienionego produktu zostanie zorganizowana przez Kupującego na koszt i ryzyko Sprzedawcy.

11.6.7 W przypadku usunięcia wady poprzez wymianę produktu, Sprzedawca nie jest uprawniony do odszkodowania za szkody spowodowane normalnym zużyciem produktu oraz do wynagrodzenia za normalne korzystanie z produktu przed jego wymianą.

11.6.8 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produktu zastępczego zgodnie z art. 619 Kodeksu cywilnego z późn. zm. Regulaminu.

11.7 Rabat od ceny zakupu i odstąpienie od umowy

11.7.1 Kupujący ma prawo do rozsądnego rabatu od ceny zakupu lub może odstąpić od umowy sprzedaży bez wyznaczania dodatkowego rozsądnego terminu zgodnie z § 517 (1). Kodeksu cywilnego z późn. zm. rozporządzenia, jeżeli:

(a) przedsiębiorca nie naprawił ani nie wymienił produktu,

(b) przedsiębiorca nie naprawił ani nie wymienił produktu, zgodnie z § 623 ust. 4 i 6. Kodeksu cywilnego, z późn. zm. rozporządzenia,

c) przedsiębiorca odmówił usunięcia wady, zgodnie z § 623 ust. 2. Kodeksu cywilnego z późn. zm. rozporządzenia,

d) produkt ma tę samą wadę pomimo naprawy lub wymiany produktu,

e) wada jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny zakupu lub odstąpienie od umowy zakupu, lub

(f) przedsiębiorca oświadczył lub z okoliczności wynika, że nie usunie wady w rozsądnym terminie lub bez powodowania poważnych niedogodności dla kupującego.

11.7.2 Przy ocenie prawa Kupującego do obniżki ceny zakupu lub do odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z § 624 ust. 1 lit. d) i e) Kodeksu cywilnego z późn. zm. W tym celu należy wziąć pod uwagę wszystkie okoliczności, w szczególności rodzaj i wartość produktu, charakter i wagę wady oraz możliwość obiektywnego wymagania od kupującego zaufania do możliwości usunięcia wady przez przedsiębiorcę.

11.7.3 Upust od ceny zakupu musi być proporcjonalny do różnicy między wartością sprzedanego produktu a wartością, jaką miałby produkt, gdyby był wolny od wad.

11.7.4 Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży zgodnie z art. 624 ust. 1 Kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami. Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży na podstawie art. 624 ust. 1 kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami, jeżeli brał udział w powstaniu wady lub jeżeli wada jest nieistotna. Ciężar dowodu, że kupujący uczestniczył w powstaniu wady i że wada jest nieistotna, spoczywa na przedsiębiorcy.

11.7.5. Jeżeli umowa dotyczy zakupu kilku produktów, kupujący może odstąpić od umowy tylko w odniesieniu do wadliwego produktu. W odniesieniu do pozostałych produktów może odstąpić od umowyodstąpić od umowy tylko wtedy, gdy nie można racjonalnie oczekiwać, że będzie zainteresowany zachowaniem innych produktów bez wadliwego produktu.

11.7.6 Po odstąpieniu od umowy lub jej części, Kupujący zwróci produkt Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zorganizuje usunięcie produktu, który został zainstalowany zgodnie z jego charakterem i przeznaczeniem przed ujawnieniem się wady. Jeśli Sprzedawca nie usunie produktu w rozsądnym terminie, Kupujący może zorganizować usunięcie i dostawę produktu do Sprzedawcy na koszt i ryzyko Sprzedawcy.

11.7.7 Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwróci Kupującemu Cenę Zakupu nie później niż 14 dni od daty zwrotu Produktu Sprzedawcy lub na podstawie dowodu, że Kupujący wysłał Produkt do Sprzedawcy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

11.7.8 Sprzedawca zwróci Kupującemu Cenę Zakupu lub zapłaci Kupującemu rabat od Ceny Zakupu w taki sam sposób, w jaki Kupujący zapłacił Cenę Zakupu, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inną metodę płatności. Wszelkie koszty związane z płatnością ponosi Sprzedawca.

11.7.9 Sprzedawca nie jest uprawniony do odszkodowania za szkody spowodowane normalnym zużyciem Produktu oraz do odszkodowania za normalne użytkowanie Produktu przed odstąpieniem od Umowy kupna.

11.8 Gwarancja konsumencka

11.8.1 Producent lub sprzedawca mogą udzielić kupującemu gwarancji konsumenckiej, w ramach której zobowiązują się do zwrotu kupującemu ceny zakupu, wymiany lub naprawy sprzedanego produktu lub zapewnienia konserwacji produktu wykraczającej poza zakres uprawnień wynikających z odpowiedzialności za wady. Kupujący ma prawo żądać od producenta lub przedsiębiorcy, który udzielił gwarancji konsumenckiej, wykonania gwarancji konsumenckiej na warunkach określonych w certyfikacie gwarancyjnym lub w powiązanej reklamie dostępnej w momencie zawarcia umowy sprzedaży lub przed jej zawarciem.

11.8.2 Jeżeli producent oferuje gwarancję konsumencką na cały okres użytkowania rzeczy, przedsiębiorcy przysługują prawa wobec producenta w okresie obowiązywania gwarancji konsumenckiej w celu usunięcia wady zgodnie z art. 623 kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami. Przepisy, chyba że producent zapewnił korzystniejsze warunki w gwarancji konsumenckiej na cały okres użytkowania.

11.8.3 Producent lub przedsiębiorca, który udzielił gwarancji konsumenckiej, dostarczy kupującemu certyfikat gwarancyjny na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostawy przedmiotu w języku słowackim lub, za zgodą konsumenta, w innym języku. Producent lub przedsiębiorca, który udzielił gwarancji konsumenckiej, wskazuje dane, o których mowa w art. 502 ust. 3, w sposób jasny i zrozumiały w zaświadczeniu gwarancyjnym. Kodeks cywilny. Kodeks cywilny, z późn. zm. przepisy, pouczenie, że kupującemu przysługują wobec sprzedawcy uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady zgodnie z § 621 Art. Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami. przepisy, na które gwarancja konsumencka nie ma wpływu.

11.8.4 Naruszenie zobowiązania producenta lub przedsiębiorcy, który udzielił gwarancji konsumenckiej, zgodnie z § 626 ust. Kodeksu cywilnego nie ma wpływu na ważność gwarancji konsumenckiej.

11.8.5 Jeżeli warunki gwarancji konsumenckiej w powiązanej reklamie są korzystniejsze dla kupującego niż warunki określone w karcie gwarancyjnej, zastosowanie mają warunki określone w reklamie. Nie ma to zastosowania, jeżeli producent lub przedsiębiorca, który udzielił gwarancji konsumenckiej, przed zawarciem umowy z kupującym wyrównał powiązaną reklamę z kartą gwarancyjną w taki sam lub podobny sposób, w jaki dokonano reklamy.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Obowiązek pisemnego powiadomienia o zmianie niniejszych warunków jest spełniony poprzez umieszczenie go na stronie internetowej Sprzedawcy.

12.2 Jeśli umowa kupna została zawarta w formie pisemnej, wszelkie jej zmiany wymagają formy pisemnej.

12.3 Strony uzgadniają, że Communikomunikacja między nimi będzie odbywać się w formie wiadomości e-mail.

12.4 Stosunki nieuregulowane w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych podlegają odpowiednim przepisom następujących ustaw i rozporządzeń: ustawy nr 108/2024 Dz.U. o ochronie konsumentów oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw, ustawy nr 40/1964 Dz.U. o kodeksie cywilnym (z późniejszymi zmianami), ustawy nr 22/2004 Dz.U. o handlu elektronicznym oraz o zmianach i uzupełnieniach ustawy nr 128/2002 Dz.U. o handlu elektronicznym (z późniejszymi zmianami).

12.5 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe wchodzą w życie w stosunku do Kupującego z chwilą zawarcia Umowy Kupna.

13. Ogólne bezpieczeństwo produktu

13.1 Pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację drogą elektroniczną z organami nadzoru:

Główny Inspektorat Słowackiej Inspekcji Handlowej, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, info@soi.sk

Urząd Zdrowia Publicznego Republiki Słowackiej, Trnavská cesta 52, 826 45 Bratysława, uvzsr@uvzsr.sk.

13.2 Przedsiębiorca oświadcza, że punktem kontaktowym dla konsumentów w celu komunikowania się z nim w kwestiach bezpieczeństwa produktów jest numer telefonu i adres e-mail przedsiębiorcy. Dane kontaktowe są wymienione w art. 1 niniejszych OWH.

13.3 Przedsiębiorca oświadcza, że zobowiązuje się oferować wyłącznie produkty zgodne z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniającym rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylającym dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG".

13.4 Jeżeli po stwierdzeniu przez organ nadzorczy lub przedsiębiorcę, że konsument nabył niebezpieczny produkt, konsument może zwrócić go przedsiębiorcy. Konsument otrzyma pełny zwrot pieniędzy.

W Dolnym Kubinie w dniu 13.05.2025 r.